Nao aceitam cancelamento

Olá Rogério,

Agradecemos por compartilhar seus pontos conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido.

Entendemos que os contratos são essenciais para garantir segurança e transparência na relação entre as partes, e sentimos muito por qualquer desconforto causado ao longo desse processo.

Em relação ao cancelamento, sua solicitação já havia sido atendida. Contudo, como parte do nosso processo interno, buscamos compreender melhor as necessidades de cada cliente justamente para aprimorar nossos serviços. Lamentamos que nosso atendimento não tenha sido assertivo nesse momento.

Estamos totalmente à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível. Seu gerente de contas já está ciente do ocorrido e entrará em contato em breve com todos os detalhes.

Agradecemos pela compreensão. Qualquer dúvida, estamos disponíveis é só nos chamar!

Atenciosamente,
Equipe Field Control