Resolvido

Demora no atendimento e falta de retorno do Sesi Novo Hamburgo para emissão de comprovante de conclusão do ensino médio

FIERGS - Senai RS - Sesi RS- Iel RS

cidade: Novo Hamburgo

O que aconteceu

Estou desde o dia 22/06 todos os dias tentando entrar em contato com o sesi de Novo Hamburgo setor de educação. Envio mensagens todos os dias pelo whatsapp, liguei diversas vezes e nunca sou atendido. Preciso do meu comprovante de conclusão do ensino médio para poder expedir meu diploma de ensino superior, corro o risco de não ter o diploma emitido por falta deste documento e estou a mais de duas semanas sem qualquer resposta do SESI de Novo Hamburgo. Ligo e ninguém atende, envio mensagens via whats e ninguém responde.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. FIERGS - Senai RS - Sesi RS- Iel RS respondeu

    10/08/2026 às 10:02

    Olá, Lucas!

    Informamos que a sua reclamação foi registrada sob o protocolo *****.

    Já estamos atuando junto à área responsável para analisar e tratar sua manifestação da melhor forma possível. Em breve, retornaremos com um posicionamento sobre a solução!

    Atenciosamente,

    Anelissa

    SESI-RS

  2. FIERGS - Senai RS - Sesi RS- Iel RS respondeu

    13/08/2026 às 13:13

    Olá, Lucas!

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Informamos que o documento solicitado já foi enviado diretamente para o seu e-mail cadastrado.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Se o seu problema foi resolvido, convidamos você a avaliar o nosso atendimento.

    Atenciosamente,

    Anelissa

    SESI-RS

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Valeu!