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Pelotas - RS

29/04/2024 às 20:19

ID: 187770937

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Primeiro estava https://******* festa e o tenis se descolou no dedinho como se fosse mal colado, nao dei bola mandei no sapateiro e segui usando apos comorar outro modelo e ir a uma outra festa acontece msm coisa e esse comprado a 10 meses e caiu solado por inteiro em uma festa, fiquei com muita vergonha até porque os Migos era quase os mesmos e de Tanta raiva que voltei para casa descalço, como um te nisso usado umas 5x no máximo cai solado? Mal colado? Mal acabado? Tive muitos tenis fa feiver mas fiquei decepcionada msm dessa vez

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Resposta da empresa

09/05/2024 às 17:37

Prezados,

Conforme registro de compra o produto foi adquirido em 01/10/*******.

Esclarecemos que é fundamental que os produtos passem pela análise técnica, junto à loja onde foram adquiridos, porém, o prazo para que possam ser recebidos para esta finalidade é de 90 dias após a compra e acompanhados da comprovação fiscal.

Desta forma, como o produto possuí aproximadamente 2 anos, não temos como seguir com a análise ou qualquer procedimento para o produto em questão.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Fiever - Loja Online