FIGUEIREDO ANDRADE SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

14/01/2026 às 13:46

ID: 237661439

Infelizmente estou registrando essa reclamação aqui, pois a advocacia Figueiredo Andrade não retorna meus contatos, bem como, não executa nenhum movimento em relação ao meu processo.
Contratei o serviço deles em meados de abril de 2025, expliquei meu caso para o Dr. Victor, que foi muito solítico nos primeiros contatos, me apresentando 2 opções de serviços que poderia resolver o meu caso. Escolhi a opção que mais fazia sentido naquele momento, com base nas orientações que recebi do mesmo, assinamos a proposta contratual e aparentemente seguiram com o processo. Entranto, os meses foram se passando e recebi nenhuma atualização do processo, foi então que em agosto de 2025 um oficial de justiça foi até minha residência em posse de um mandado judicial referente ao processo. Fiquei deseperada e iniciei diversas tentativas de contato com a advocacia, pois eu não tinha conhecimento nenhum para lidar com aquela situação - por isso que contratei uma área especialista - então, só obtive retorno no dia 05/09/2025 do Dr. Victor, primeiramente se retratando pela falta de retorno durante aquele período e trazendo maiores esclarecimentos sobre o caso - ele disse que o serviço escolhido era limitado e que eu precisava contratá-los de forma extra judicial, pois eu só havia contratado-o para negociação. Porém, em nenhum momento houve orientação detalhada quanto a isso, exceto naquela ocasião. Pois bem, foi então que o mesmo me apresentou de forma detalhada todos os esclarecimentos e a proposta de serviço para que pudessem continuar com o meu caso. Foi então que acordamos um novo valor de pagamento e nova proposta de serviço, e na ocasião fiquei aliviada, crendo que o problema seria solucionado. Então realizei os pagamentos conforme acordado e enviei toda a documentação solicitada, isso se deu no decorrer do mês de setembro/25. Depois disso, em 14/11 recebi o contato do credor para tentativa de uma acordo relacionada a divida, mas contratei a advocacia para me apoiar nesse caso,comuniquei os mesmo sobre o contato recebido e fui orientada por eles a solicitar que o credor entrasse em contato com eles, foi então que aproveitei para questionar sobre a atualização do processo, porém, estou até hoje sem nenhum retorno e atualização. A única mensagem que recebo quando me respondem - porque na maioria das vezes não respondem - é que o advogado entrará em contato comigo, mas nunca retorna e não atende minhas ligações. Infelizmente tive que optar por registrar essa reclamação pela falta de profissionalismo e empatia dessa advocacia. Se não tinham capacidade ou competência para trabalhar no meu caso, bastava terem dito. Vale ressaltar que sempre fui uma pessoa compreensiva e que preza por justiça, e essa reclamação só está sendo feita pelo simples fato de não ter sido tratada assim por essa empresa. Isso só prova o quanto essa área é [Editado pelo Reclame Aqui]! Meu sentimento é de que acabei caindo em um [Editado pelo Reclame Aqui]!