Falta de cadastro na Hapvida após transferência de plano Fiibo
Respondida
Parnamirim - RN
12/08/2026 às 22:58
ID: 256334929
Fiz umã transferência de plano para Fiibo mas no momento não estou conseguindo ser atendida péla Hapvida, porque não estou cadastrada lá , já entrei em contato com a mesma mas não obtive resposta, por favor me ajudem porque no momento estou sem poder usar o plano, como tenho ansiedade patológica e depressão, estou com muito medo de precisar e não poder usar.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 15:12
Olá, Maria,
Agradecemos pelo seu contato. Gostaríamos de tranquilizá-la quanto à sua cobertura.
Verificamos os registros do seu cadastro e confirmamos que o seu plano de saúde Hapvida administrado pela Fiibo já se encontra ativo e devidamente regularizado, com os pagamentos processados. Lamentamos por qualquer dificuldade inicial de cadastro ou visualização junto à operadora.
Informamos que você já pode utilizar o seu plano normalmente para atendimento e assistência.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de suporte para auxiliá-la no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Fiibo