Fiibo

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Fiibo é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 102
Reclamações respondidas: 95,1%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 71,8%
Voltariam a fazer negócio: 43,6%
Reclamações avaliadas: 39
Nota média do consumidor: 4,9
Tempo médio de resposta: 4 dias e 5 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Fiibo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Sem índice
Mar 2026	Sem índice
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular

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O que dizem sobre Fiibo

Reclamações

Inconsistência no plano de saúde após migração usuário consta, mas plano em andamento.
Fiz uma migração da Hapvida, e entrei via Fiibo, contactei a atendente Prscila, pediu boleto, abriu ocorrência e agora quando entro no app, consta uma...
Não respondidaHá 3 dias
Fiibo Falta de contato e problemas no aplicativo impedem acesso ao plano de saúde.
Contratei um plano de saúde pela Fiibo e a falta de contato com eles é absurda. Não respondem, só atendente virtual. O aplicativo do plano está dando ...
Não respondidaHá 3 dias
Cliente solicita cancelamento e ressarcimento de plano de saúde Hapvida devido a mau atendimento e dificuldade em agendar consultas.
Inicialmente quero informar que, coincidência ou não, depois que eu fiz uma reclamação na plataforma do Reclame aqui, a FIIBO falou comigo pelo whatsa...
Não respondidaHá 4 dias
Plano não ativado e cobrança em duplicidade no aplicativo
Fiz a migração do plano para o de vocês, apresentei o pagamento do boleto de julho feito para a outra empresa, recebi a informação de que o primeiro p...
Não respondidaHá 5 dias
Plano de saúde cancelado sem esclarecimento e falta de atendimento
Plano cancelado sem esclarecimento e ausência de atendimento da FibboMeu plano de saúde foi cancelado e, até o momento, não consegui obter da Fibbo um...
Não respondida13/08/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

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17,5%

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