Tênis com defeito de acabamento não consta como entregue no site, impossibilitando troca ou devolução

Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 19:06
ID: 251688191
Fiz a compra de um tênis dia 13/06 no site da fila, o código de rastreio em momento algum funcionou, chegou hoje dia 17/06 com defeito de acabamento tanto no cabedal quanto na espuma que parece ser usada. porém não consta como entregue no site então não consigo solicitar nem troca e nem devolução