Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 90.4% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Fila é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.

Reclamações recebidas
892
Reclamações respondidas
96,6%
Aguardando resposta
28
Reclamações resolvidas
90,4%
Voltariam a fazer negócio
73,4%
Reclamações avaliadas
398
Nota média do consumidor
7,51
Tempo médio de resposta
9 dias e 14 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Fila nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000
Set 2026RA1000
Out 2026RA1000

O que dizem sobre Fila

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

41,88%
Calçados Esportivos

Problemas

21,79%
Má qualidade

Produtos

63,17%
Tênis

Teve algum problema com essa empresa?

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Mais informações sobre Fila

Conheça mais

Original, autêntica, disruptiva. Especialista em sportswear, a marca desenvolve produtos para várias categorias como tennis, running, training, vela, montanha, swimming, automobilismo e basquete.

CNPJ: 41.923.935/0001-27

Está no Reclame AQUI há 22 anos

Contatos

Considere as avaliações também

Avaliações de compra

Nota geral do RA Reviews é 4.7 de 5. A partir de 2.687 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

  • William

    Recomendo bom tênis

  • Eric

    Facilidade na navegação, variedades dos produtos, muita promoção boa e ótimas formas de pagamento!

  • Maria

    Gosto muito da loja, é um app muito intuitivo, mas a questão de rastreio do pedido não é bom, consegui rastrear somente os pedidos que vieram pelos correios, os outros não, então recomendo melhorar o rastreamento de todos os pedidos independentemente da empresa que fará a entrega.

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Qual a posição no ranking?

Sexto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Moda Fitness e Esportiva.