O que aconteceu
Ganhei um tênis de presente em agosto e logo nos primeiros dias de uso a lingueta começou a descascar. Imaginei ser o atrito do cadarço porém ate mesmo aonde o cadarço não encosta tambem começou a descascar. Passados uns dias a sola começou a descolar. Tudo isso no primeiro mês de uso. E detalhe, somente utilizo esse tênis para ir trabalhar e trabalho sentada, nenhum esforço é aplicado ao tênis. Tentei entrar em contato com a empresa pela rede social quando me passou um link e um WhatsApp. O link apresentado nao permite a finalização e o WhatsApp é atendido por uma IA o que se torna impossível a solução. O tênis não foi nada barato para somente utilizar por 1 mês apenas. Estou efetivando a reclamação porque ainda por cima colocam uma barreira de 90 dias que estão correndo gracas a falta de compromisso da empresa com o consumidor. Seguem em anexo as fotos e a nota fiscal. Quanto ao erro do site, no momento de escolher o "desejo" não abrem as opções. Fico no aguardo de uma solução o mais breve possivel.