Tênis fila kr7 pro tecido arrasgando
Não respondida
Chapecó - SC
18/09/2026 às 12:14
ID: 259418699
Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente a um tênis Fila KR7 Pro, nas cores vermelho e verde, que adquiri há menos de dois meses.
O produto foi utilizado poucas vezes e, mesmo com pouco tempo de uso, o tecido da parte superior já está apresentando furos/desgaste, o que considero incompatível com a qualidade e durabilidade esperadas de um produto dessa categoria.
O tênis foi utilizado normalmente, seguindo os cuidados adequados, e não sofreu nenhum tipo de uso que justificasse esse problema.
Dessa forma, solicito a avaliação do produto e uma solução para o defeito apresentado, seja através de troca, reparo ou outra medida cabível dentro da garantia.
Posso encaminhar fotos do defeito, comprovante de compra e demais informações necessárias para análise.
Aguardo retorno e uma solução para o problema.