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Filadd respondeu
19/10/2026 às 21:46
Olá! Tudo bem?
Me chamo Kami e faço parte do time de Experiência do Cliente da Filadd Brasil. Obrigada por compartilhar a sua experiência com a gente. Queremos muito que seus estudos aconteçam de forma tranquila, e por isso sentimos muito que você tenha ficado com essa impressão.
Para entender melhor o que está acontecendo, gostaríamos de conversar com você com calma: qual é o modelo do aparelho, a versão do sistema e em quais momentos você percebe as desconexões. Assim conseguimos olhar o seu caso de perto e te orientar da melhor forma. Não se preocupe!
É só nos chamar pelo WhatsApp (11) 3230-6190, de segunda a sexta, das 10h às 18h. Ou, se preferir, você pode nos enviar o seu email cadastrado para encontrarmos seu cadastro e te chamamos no whatsapp, vamos adorar te ajudar!
Atenciosamente,
Kami | Experiência do Cliente