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Filhotes OnLine BH respondeu
06/06/2016 às 18:24
Conforme foi explicado para a cliente os Hamster e a maioria dos roedores possuem hábitos noturnos, ou seja, não é todo o tempo que eles ficam brincando. Durante o dia eles sempre vão preferir ficar entocados e escondidos, principalmente em dias mais frios, onde eles basicamente só saem para se alimentar.
A gaiola oferecida na hora da venda, não só foi a mais indicada como a melhor que tínhamos no momento. As gaiolas com tubos sempre são mais indicadas para roedores pois ele podem ter um momento de relaxamento e se sentem mais seguros quando estão dentro dos tubos. As gaiolas são feitas e desenvolvidas para este tipo de animal, não foi uma gaiola qualquer foi uma gaiola própria para hamster. A questão deles não brincarem com seu filho pode ser porque eles estavam estressados, cansados ou simplesmente no momento de descanso deles. Lembre-se de que vc levou filhotes de Hamsters, ou seja, eles ainda estão em desenvolvimento e precisam de mais horas de sono e mais descanso que animais adultos.
Quanto a troca, infelizmente não podemos fazer a troca de um produto com 15 dias de uso, isso é contra nossa política de troca.
Por tanto sugiro que vc pesquise e estude mais sobre esses animais antes de dizer que oferecemos e indicamos produtos errados para seu animalzinho. Nós recomendamos o que é melhor para a vida deles, agora se vc prefere que eles fiquem acordados enquanto estiverem querendo dormir, saiba que isso pode estressa-los e limitar o tempo de vida e ate mesmo o desenvolvimento dos filhotes. Recomendo fortemente que você leia mais a respeito ou procure auxílio veterinário ao invés de procurar ajuda no Mercado Central, um dos locais mais criticados pela falta de cuidado e respeito aos animais. Eu jamais aceitaria qualquer recomendação vinda deste lugar. Eles não tem respeito aos animais e vão falar qualquer coisa pra te convencer a levar algum produto deles.
Procure informações com um veterinário ou até mesmo vídeos profissionais no Youtube, vai ver que nossa recomendação é a correta. Todos roedores adoram ficar em tubos. Eles precisam de um local como toca ou casinha do contrário podem ficar agressivos e estressados.