Preciso carta de Anuência

Fiz o pagamento do boleto em maio e já estamos em janeiro e a Empresa A.R Queiroz não deu baixa e protesto meu CNPJ em dois cartórios por causa desses protesto parou minha vida não estou conseguindo fzr nada com meu nome . Preciso que a empresa entre em contato comigo pr mim da uma carta de anuência pr retirar esse protesto com urgência