Produto rasgado e estorno não realizado

Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2025 às 17:16
ID: 223183803
Realizei uma compra no mês de junho (dia 27/06/2025) com a opção de retirada do produto na loja do shopping villa lobos em São Paulo. Ao retirar o pedido no dia (02/07) notei ainda na loja que o produto estava rasgado internamente. Assim, eu nem tirei o produto da loja, e solicitei o estorno do valor no meu cartão, estorno este que ainda não aconteceu.