O que aconteceu
Tive uma renovação não autorizada no cartão. E desde agosto tento contato com a empresa a fim de cancelar minha assinatura. Pedem para eu entrar em contato via WhatsApp, porém não respondem por esse canal. Não há nenhuma outra forma de contato.
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4Interações da reclamação
Filosofia do zero respondeu
02/04/2026 às 12:27
Olá, Camila!
Entendemos a sua insatisfação quanto à renovação não autorizada e à dificuldade em obter retorno pelos nossos canais de atendimento.
Conforme informado no e-mail enviado em 21/07/2025, o reembolso foi devidamente realizado conforme solicitado.
Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você precisar.
Atenciosamente,
Suporte Filosofia do Zero