O que aconteceu
Bom dia
Foi instalado ozônio e filtro em minha casa não completou 1 ano e já apresentou problemas no ozônio!!!! Há dois meses tento contato com a empresa e eles informam que o SAC está em contato comigo, porém não estão.
Na hora de vender todos os dias conseguiam falar comigo !!!!! Agora que já venderam e preciso da manutenção que em menos de um ano já apresentou problemas, falam que não estão conseguindo contato comigo!!!
Ligar e desligar pra dizer que tentou é fácil
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
FILTRALI INDUSTRIA E COMERCIO respondeu
08/07/2025 às 16:48
Prezado Sr. Biazon, boa tarde.
Primeiramente, sentimos muito pelas dificuldades encontradas durante esse procedimento de atendimento e apoio de manutenção, nossa equipe preza por serviços de qualidade e confiança, promovendo produtos de qualidade e segurança em todo Brasil desde *******.
Após o contato inicial de nossa equipe com o senhor, levantamos informações do ocorrido e todos os caminhos percorridos. De imediato, atuamos com nossos parceiros para oferecer a melhor e mais rápida solução para sua necessidade e tenho certeza que o senhor ficará satisfeito.
Continuamos à disposição para quaisquer outros requerimentos que o senhor julgar necessário e continuaremos a aplicar melhorias em todos nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe Filtrali
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Apos contato direto com a filtrale eles foram muito atenciosos e prestativos e resolveram meu problema sem custos . Obrigado