Vela quebrada.
Em réplica
Curitiba - PR
30/06/2026 às 06:11
ID: 252658103
Comprei duas velas, porém uma veio quebrado. Entrei em contato com a embora via whatsapp e por e mail e ninguém me responde. Po, isso é muita [Editado pelo Reclame Aqui] pois na hora de vender é rápido, mas Lara resolver problema com o consumidor parece que somem.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 21:22
Olá boa noite, já entramos em contato para solucionar através de reembolso
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 21:24
Eu só acho que vcs deviam melhorar e muito a questão do atendimento ao consumidor , pq não respondem nem ***** muito menos *****.
Réplica da empresa
30/06/2026 às 21:27
Ok, já enviamos a solitação dos dados para reembolso via whatsapp. Apenas aguardando as informação para darmos prosseguimos.
Att
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