Não resolvido

Dificuldade na compra de elementos filtrantes da marca Fusati e mau atendimento

Filtros Fusati

cidade: Ituiutaba

O que aconteceu

comprei um filtro dessa empresa para minha residência e agora na hora de realizar a troca dos elementos filtrante não consigo sequer realizar a compra desses elementos filtrante, péssima empresa, FUSATI, uns vendedor horríveis tentei comprar os elementos filtrantes por varias vezes realizei contato na empresa por WhatsApp, telefone e ainda não consegui realizar a compra. imagina uma empresa que não consegue vender seus produtos ao cliente por desrespeito ou descaso, imagina se precisar de solucionar algum problema. se alguém tem a intenção de adquirir algum filtro dessa empresa aconselho a não comprar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    horrivel

  2. Resposta final da empresa

    04/08/2026 às 13:14

    Olá, Sr. Rosenvaldo.

    Lamentamos sinceramente pela experiência negativa relatada. Mesmo após algum tempo do ocorrido, registramos o Protocolo de SAC n *****, pois a Fusati tem o maior interesse em compreender o seu caso, esclarecer qualquer mal-entendido e garantir que suas necessidades sejam atendidas.

    Pedimos desculpas por eventuais falhas na comunicação e ressaltamos que queremos imensamente que o senhor volte a fazer contato conosco sempre que precisar, seja para sanar dúvidas ou para adquirir o material e os elementos filtrantes do seu Filtro Fusati.

    Nossa equipe está à inteira disposição para auxiliá-lo diretamente através dos seguintes canais:

    E-mail: [email protected]

    Telefone: (19) 3301-6666

    WhatsApp: (19) 3301-6671

    Atenciosamente,

    Equipe do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), SAC e Pós-Venda

    Fusati Filtros - Indústria e Comércio