Dificuldade na compra de elementos filtrantes da marca Fusati e mau atendimento
Não resolvido
Ituiutaba - MG
07/10/2025 às 17:15
ID: 228765181
comprei um filtro dessa empresa para minha residência e agora na hora de realizar a troca dos elementos filtrante não consigo sequer realizar a compra desses elementos filtrante, péssima empresa, FUSATI, uns vendedor horríveis tentei comprar os elementos filtrantes por varias vezes realizei contato na empresa por WhatsApp, telefone e ainda não consegui realizar a compra. imagina uma empresa que não consegue vender seus produtos ao cliente por desrespeito ou descaso, imagina se precisar de solucionar algum problema. se alguém tem a intenção de adquirir algum filtro dessa empresa aconselho a não comprar.
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Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 20:30
horrivel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/08/2026 às 13:14
Olá, Sr. Rosenvaldo.
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa relatada. Mesmo após algum tempo do ocorrido, registramos o Protocolo de SAC n *****, pois a Fusati tem o maior interesse em compreender o seu caso, esclarecer qualquer mal-entendido e garantir que suas necessidades sejam atendidas.
Pedimos desculpas por eventuais falhas na comunicação e ressaltamos que queremos imensamente que o senhor volte a fazer contato conosco sempre que precisar, seja para sanar dúvidas ou para adquirir o material e os elementos filtrantes do seu Filtro Fusati.
Nossa equipe está à inteira disposição para auxiliá-lo diretamente através dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Telefone: (19) 3301-6666
WhatsApp: (19) 3301-6671
Atenciosamente,
Equipe do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), SAC e Pós-Venda
Fusati Filtros - Indústria e Comércio