Filtro com defeito e arrependimento de compra devido à má qualidade e quebra da torneira
Resolvido
São Paulo - SP
28/06/2026 às 01:05
ID: 252532885
Comprei um filtro mais estou arrependido a qualidade não é boa. A torneira onde sai a água quebrou e a água sempre tá cheio de coisa preta dentro.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:46
Boa tarde
Prezado cliente,
Sentimos muito pelo ocorrido com a sua torneira. Em relação a essas partículas pretas, é o carvão que compõe a vela (no seu interior) para redução do cloro. Estaremos entrando em contato para o envio de um kit para substituir a torneira.
Grata pelo momento
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 15:55
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10