O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Filtros Wega respondeu
13/04/2026 às 16:50
Boa tarde!
Lamentamos sinceramente o ocorrido. Entendemos a gravidade da situação, principalmente pelos transtornos durante sua atividade profissional, e reforçamos que esse tipo de ocorrência não condiz com os padrões de qualidade da nossa marca.
Para que possamos apurar corretamente o caso, é necessário coletarmos o item para análise. Caso ainda esteja com o produto, é muito importante que ele seja preservado em suas condições originais para avaliação técnica.
Nos colocamos à disposição para analisar detalhadamente o ocorrido junto à nossa equipe de engenharia e, assim, identificar a causa e tomar as devidas providências.
Reforçamos que todos os nossos produtos passam por rigorosos processos de controle de qualidade, e situações como essa são tratadas com máxima seriedade.
Estamos entrando em contato hoje dia 13/04/26 para darmos andamento na tratativa.
www.wegamotors.com
Unidade Itajaí Matriz
Avenida Mario Uriarte 1060 - Bairro Cordeiros Itajaí - SC - CEP: 88310-696
Tel.: 55 47 2104-1152 Fax: 55 47 2104-1154
Unidade São Paulo
R. Silva Bueno, 1660 - CJ 301/310 - Ipiranga, São Paulo - SP, CEP: 04208-001
Consumidor respondeu
15/04/2026 às 09:42
Encaminhei todas as informações pelo ***** sobre o que aconteceu e os prejuízos que tive. Estou no aguardo qual posicionamento da empresa sobre o ocorrido e o que de fato irão fazer quanto ao prejuízo que tive.