Não se importam com o cliente

Question

Fiz a compra de uma sandália em 07/11/23, e ainda não recebi. Houve um erro por parte deles na numeração da minha residência, até aí tudo bem, todo mundo erra. Porém, comprei a sandália para usar em uma festa no dia 03 de dezembro, entrei em contato com eles avisando sobre o erro é que no aplicativo dos correios mostrava que a sandália estava retornando para eles. Quando receberam pedi que me enviasse por Sedex para que eu conseguisse usar a sandália, mas não tiveram  a menor consideração, pouco se importaram. Hoje é dia 16/12/23 mais de um mês e ainda não recebi a sandália. O Sedex ficaria 22 reais a mais e eles se negaram a arcar com o prejuízo, eu também não arquei, não pelo dinheiro mas pela falta de cuidado com o cliente e pelo desaforo já que o erro foi deles. Deixo este relato sobre a loja virtual Fina Flor Shoes que trata muito mal seu cliente.  Para eles o que importa é o dinheiro no bolso deles. NOTA 0