BOLETOS [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
GUARAREMA - SP
05/01/2024 às 17:11
ID: 179798129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLançaram um boleto [Editado pelo Reclame Aqui] em meu DDA no banco Sicredi , de um serviço que nunca contratamos , e por acidente um funcionario acabou pagando.
Gostaria de resolver esse problema mas gostaria que todos soubessem que essa empresa faz esses boletos de má fé , tomem cuidado!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/01/2024 às 10:24
Bom dia, Vicente.
Identificamos a sua reclamaçao, mas não concordamos com ela.
Esse boleto é referente ao seu fornecedor de tintas, aquamix. Nós somos a empresa que emite o boleto pra eles. E você já pagou outros 3 boletos para nós em *******.
Peço a gentileza de averiguar corretamente, antes de difamar nossa empresa.
Temos mais de 25 anos de mercado, agindo com idoneidade e excelencia no serviço prestado. Só com o seu fornecedor Aquamix, temos uma parceria de 10 anos.
Mas de qualquer maneira, estamos aqui para solucionar outras dúvidas.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 14:37
Bom devido á muito boletos [Editado pelo Reclame Aqui] , imaginávamos que esse também seria, mas entramos em contato com a Aquamix depois de receber a resposta de nossa reclamação e eles disseram que o boleto esta correto . A Dona da empresa sempre nos manda os boletos e pagamos sem nenhum problema, nem conferimos os dados , mas dessa vez a mesma não nos enviou , então não havíamos identificado esse boleto como legitimo . Porém agora com a explicação da empresa , aceitamos o boleto pago e retiramos a nossa reclamação . E a mesma me informou que outro cliente teve problema com um [Editado pelo Reclame Aqui] pagando um boleto que não tinha sido emitido por ela . Então sempre que a nossa empresa não identificar qualquer boleto entraremos em contato com as empresas para nos certificarmos que não caímos em um [Editado pelo Reclame Aqui] . Desde já peço desculpas pela reclamação em si e ja pedimos para que a nossa fornecedora envie SEMPRE O BOLETO DIRETAMENTE PARA NÓS . Pois os [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais estão nos deixando muito desconfiados e acabamos sendo injustos com outras empresas como fomos agora .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7