Resolvido

Não consigo negociar minha dívida e quero usar meu FGTS para quitar

Kredilig

cidade: Esteio

O que aconteceu

estou com uma dívida já há mais de 300 dias e estou tentando entrar em contato para negociação da dívida e não estou tendo êxito gostaria de usar o meu saldo de FGTS para quitação de dívida pois o juros que estão me cobrando são abusivos e eu gostaria de pagar com descontos, pois fiz a simulação no gov.com.br e eles falaram que eu posso usar o meu saldo FGTS para pagamento já com os descontos inclusos Abaixo segue anexo

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Kredilig respondeu

    06/10/2026 às 10:13

    Prezado, Diogenes.

    Conforme tratativa realizada de forma privada, sua solicitação foi analisada e encaminhada ao setor responsável.

    Foram apresentadas as condições disponíveis para quitação e também opções de parcelamento, conforme solicitado.

    No momento a melhor condição de negociação disponível já foi apresentada.

    Permanecemos à disposição para dar continuidade à regularização do débito assim que houver interesse em prosseguir com o pagamento.

    Atenciosamente;

    Rafaela

    Ouvidoria Lojas Koerich

    0800 148 8000

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento4

    Tudo foi resolvido