Resolvido

Cobrança mensal no cartão de credito

Financial Assessoria e Intermediações

cidade: Barueri

O que aconteceu

Tenho recebido cobranças mensais desta empresa em meu cartão de credito e não sei do que se trata. Ja tentei fazer contato direto com a empresa sem sucesso.

Preciso que alguem entre em contato comigo para informar do que se trata este serviço.

Obrigada

Ligia Sene Herrero

Interações da reclamação

  1. Financial Assessoria e Intermediações respondeu

    12/06/2025 às 16:43

    Prezada Lígia,

    Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pela demora em nosso posicionamento.

    Após análise, esclarecemos que a Financial Assessoria não realiza cobranças via cartão de crédito e não possui qualquer vínculo com a plataforma Iugu, conforme descrito na fatura apresentada.

    Dessa forma, a cobrança mencionada não é proveniente de nossa empresa. Recomendamos que entre em contato com a administradora do seu cartão para verificação da origem da cobrança e, se necessário, contestação formal junto à operadora.

    Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos que envolvam diretamente nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento

    Financial Assessoria

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    excelente