Cancelamento não autorizado de assinatura trimestral na Sala Vip Financial Move

Respondida
São Carlos - SP
24/06/2025 às 21:40
ID: 220462761
A empresa Financial Move, do Sr *****, tem renovado trimestralmente " minha ASSINATURA, em Sala Vip .
Quero cancelar essa "assinatura" não autorizada por mim, e não consigo encontrar uma forma para isso.
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 12:23
Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos que todas as suas solicitações já foram atendidas e que sua assinatura foi devidamente cancelada, garantindo que não haverá novas renovações automáticas em seu cartão.
Caso precise do comprovante de cancelamento, basta solicitar ao nosso time de suporte através do link: https://*******
Nossa equipe enviará o documento no mesmo dia.
Pedimos, por gentileza, que após confirmar que está tudo certo, avalie esta reclamação como resolvida aqui no Reclame Aqui. Isso é muito importante para que possamos continuar aprimorando nosso atendimento.
Conte sempre conosco!