Comprei os primeiros passos em criptomoedas por Tasso Lago e é pura enganação
Resolvido
Caruaru - PE
18/12/2024 às 11:39
ID: 205017443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 17 de dezembro uma mentoria do Tasso Lago sobre criptomoedas a 37 reais. Sim, um valor razoável porém como é um produto digital, ele ganha um excelente dinheiro considerando a possibilidade infinita de compradores. Infelizmente não existe mentoria nenhuma vc paga para assistir uma live em que ele faz propaganda de outro serviço ,o tal grupo VIP do telegram. Ou seja, pura enganação, não existe mentoria alguma! Vc ganha acesso a plataforma LASTLINK mas qdo vai acessar não existe conteúdo, o único conteúdo é um grupo no WhatsApp onde além de encher linguiça com frases motivacionais, é disponibilizado o link da tal aula q é uma live onde ele se contradiz o tempo todo, pois fala da importância do conhecimento que devemos adquirir para operar no mercado, porém o tal grupo vip que ele vende promete entregar todas as manobras de mão beijada, onde apenas copiando o q ele faz conseguiríamos operar. NÃO caiam nessa! É pura malandragem !
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Resposta da empresa
20/12/2024 às 21:53
Olá, tudo bem? Meu nome é Ícaro Borges, e faço parte do time de Sucesso do Cliente da Financial Move.
Agradecemos seu relato e gostaríamos de esclarecer que o produto adquirido, Plano Primeiros Passos, é um plano inicial e não corresponde à nossa mentoria completa. Ele inclui acesso a alguns módulos de aulas que estão disponíveis em nossa área de membros, acessível pelo link: https://*******
Observamos que no mesmo dia da compra, enviamos as instruções de acesso via WhatsApp. Caso você não tenha recebido ou tenha enfrentado dificuldades, estamos à disposição para te ajudar.
Também gostaria de informar que o reembolso referente ao seu plano foi processado no mesmo dia em que a solicitação foi realizada, o comprovante foi enviado via whatsapp.
Se precisar de mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso canal oficial: https://*******
Atenciosamente,
Ícaro Borges
Time de Sucesso do Cliente
Financial Move
Consideração final do consumidor
21/12/2024 às 11:31
Fiquei satisfeito com a resolução! A empresa resolveu me reembolsar! Porém, não voltarei a fazer negócios com a empresa, pelo menos até o momento, pois não concordo com as estratégias de vendas , as quais não estão conforme prometido na oferta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8