Financie Facil Automoveis Ltda

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

28/05/2026 às 12:57

ID: 249940069

Minha experiência com essa loja está sendo um verdadeiro pesadelo. No começo fazem de tudo para conquistar o cliente, prometem mil coisas, passam confiança e fazem parecer que você está fechando um ótimo negócio. Mas depois que conseguem vender, mostram a verdadeira falta de caráter, responsabilidade e respeito com as pessoas.

O vendedor ***** é um verdadeiro cara de pau. Promete tudo, fala o que o cliente quer ouvir, garante que vai resolver as situações e no final não faz absolutamente nada. Já o dono da loja simplesmente foge quando vamos lá cobrar uma solução. Nunca aparece, nunca resolve e parece não querer assumir a responsabilidade pelos problemas que causaram.

Deixamos nosso carro na loja para VENDA, confiando que seria tratado com cuidado, mas descobrimos que estavam usando o carro para uso próprio, como se fosse deles. Usaram nosso carro em chácara, rodaram com ele e destruíram o veículo. Quando fomos buscar o carro novamente, estava cheio de lixo, cheio de carteira de cigarro, extremamente sujo e ainda batido na lateral. Uma cena revoltante.

E para piorar ainda mais a situação, o carro está com 3 parcelas atrasadas porque eles simplesmente não pagam. Ou seja, além de usarem nosso carro indevidamente, ainda deixaram dívida e prejuízo para nós. E quando fomos reclamar de tudo isso, tiveram a coragem de dizer que já pegaram o carro daquele jeito, sendo que temos fotos e provas de como entregamos o veículo para eles.

Além disso, o Sandero que compramos deles também está estragado na loja. Resultado: estamos sem os dois carros por total irresponsabilidade da empresa. Um sonho virou um trauma. Muito estresse, prejuízo financeiro, desgaste emocional e uma falta de respeito sem tamanho.

Não recomendo essa loja para absolutamente ninguém. Se você estiver pensando em fazer negócio com eles, pense mil vezes antes. Nossa experiência foi marcada por mentiras, descaso, irresponsabilidade e prejuízo.
Segue abaixo as fotos do nosso carro na chácara que eles estavam usando de uso particular, fotos do carro batido que eles bateram, fotos do carro sujo e fotos de como deixamos o carro lá na loja
Fora os comprovante de pagamentos dos lugares aonde eles foram quando estavam usando nosso carro.
Outro detalhe que fomos ontem dia ***** buscar o carro e ele não funciona, não liga, não dá nem sinal.
Passei em frente a loja no dia ***** às ***** e o carro estava lá sem nenhuma batida, foi em questão de dias até ontem que bateram o carro.
Um absurdooo