Ligações excessivas e cobrança de desconhecido no celular
Respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 12:57
ID: 256172085
Recebo mensagens e ligações da empresa em meu telefone celular mais de 4x por dia. Procuram uma pessoa que eu não sei quem é. Atrapalham minha vida e meu trabalho, sou importunada pela empresa. Eu vou pedir mais uma vez, educadamente, RETIRE O MEU CONTATO DO BANCO DE DADOS DE VOCÊS. Não sei como conseguiram meu número, não conheço vocês mas sei muito bem que isso fere a LGPD. Retirem meu contato ou eu procurare tomar medidas.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 10:28
Olá, Bárbara! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pelos contatos realizados.
Informamos que seu número já foi retirado da nossa base de contatos e incluído em nossa lista de bloqueio. A partir de agora, você não receberá novas ligações ou mensagens via WhatsApp por parte da Finax Promotora.
Lamentamos os inconvenientes causados e agradecemos por nos comunicar a situação, permitindo que realizássemos a correção.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Finax Promotora