Recebimento de ligações e mensagens indevidas para terceiro
Respondida
São Paulo - SP
25/08/2026 às 13:36
ID: 257340309
Estou de [Editado pelo Reclame Aqui] desta empresa Por inúmeras vezes por dia ficam me ligado e mandando WhatsApp oferecendo créditos para um tal de Ronald cansei de informar que nao conheço esta pessoa e que o meu número nao é dele e mesmo assim continuam me incomodando diariamente mente , ja ate passei para o meu advogado entrar com processa contra esta empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 09:47
Olá! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e pelos contatos realizados indevidamente em seu número.
Identificamos a situação informada e confirmamos que seu número já foi removido da nossa base de contatos e incluído em nossa lista de bloqueio. Dessa forma, não serão realizadas novas ligações ou enviados novos contatos via WhatsApp por parte da Finax Promotora para esse número.
Lamentamos especialmente o fato de os contatos estarem sendo direcionados a uma pessoa que o senhor informa não conhecer. Já adotamos as providências necessárias para que isso não volte a ocorrer.
Novamente, pedimos desculpas pelo inconveniente causado e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Finax Promotora