Finda

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/03/2026 às 12:09

ID: 244283677

Contratei apenas um teste de 24 horas do serviço da Finda no valor de 0,50 para localizar um celular perdido.

Em nenhum momento ficou claro que haveria conversão automática para assinatura mensal. O serviço foi utilizado apenas uma única vez.

Mesmo assim, passaram a ser debitados valores mensais de aproximadamente R$ 168,53 a partir do mês seguinte, sem nova contratação ou autorização expressa. As cobranças continuaram por vários meses e só foram percebidas posteriormente.

Assim que identifiquei, solicitei o cancelamento imediato.

A empresa não disponibiliza telefone de atendimento ao consumidor, restando apenas contato online. Já enviei solicitação formal por e-mail solicitando reembolso, mas até o momento não obtive solução.

Solicito:

Reembolso integral das cobranças indevidas
Confirmação do cancelamento definitivo
Garantia de que não haverá novas cobranças

Trata-se de prática abusiva e falta de transparência na contratação.