Capacete Giro Aether GHRD - Diferente do Original e Propaganda Enganosa
Resolvido
Sete Lagoas - MG
02/05/2026 às 22:19
ID: 247549793
Capacete GENÉRICO , não condiz com o Original, comprei como fosse Marca Giro e RECEBI marca GHRD ( em letras distorcidas para confundir!
No dia 04/04/26 Realizei uma compra de um Capacete de Ciclismo Giro Aether através do site Findibike.
Recebi 29/04 .
Solicito solução do problema ou devolução do dinheiro.
Obrigado
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Resposta da empresa
03/05/2026 às 23:29
Olá! Compreendo sua frustração e peço desculpas pelo transtorno.
Para resolvermos sua solicitação de devolução ou troca o quanto antes, pedimos que entre em contato com nossa central oficial de atendimento via e-mail ou WhatsApp. O Reclame Aqui não é o nosso canal direto para suporte e resolução de casos.
Por lá, nossa equipe conseguirá analisar seu pedido e dar o seguimento necessário. Estamos à disposição!
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 21:50
Encaminhei as fotos do capacete como solicitado via whatsapp.
Seguindo as tratativas para a solução.
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 08:38
Após ter encaminhado o capacete ( devolução) ao receberem o produto no dia 20/05. O dinheiro foi estornado em conta.
Fiquei decepcionado,;
1- A demora em chegar o produto ( Se viesse produto original seria amenizada a insatisfação)
2- Não chegou a Marca mensionada ( é uma cópia Chinesa)
Infelizmente não arriscaria novamente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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