Produto não foi entregue

Olá, Mario!

Verifiquei aqui no sistema que o seu pedido foi realizado no dia 26 de abril de 2026 às 12:31 e postado no dia 27 de abril. Como a opção selecionada foi o Frete Grátis, o prazo estimado de entrega é de 20 a 30 dias corridos. Essa informação fica disponível na página do produto, no cálculo do frete, no checkout e em nossas políticas de envio.

Pode ficar tranquilo que sua encomenda está totalmente dentro do prazo e seguindo o fluxo normal de entrega! O código de rastreio continuará atualizando e você receberá os avisos no seu e-mail e WhatsApp.

Ah, lembrando que o Reclame Aqui não é o nosso canal oficial. Sempre que precisar de suporte, basta nos acionar por e-mail ou WhatsApp que nossa equipe está à disposição para te ajudar de perto!