Corante Tathi fabulosa amarelo

Já tentei entrar em contato com a empresa, porém não obtive nenhuma esposra

Estou entrando no m contato para informar o meu desapontamento com o produto de vcs. Comprei um corante em Gel da cor AMARELo, 60g no dia 02/02/24. Sendo a primeira vez que adquiri o produto Tathy fabulosa. Abri e já coloquei direto no chantilly, para minha surpresa a cor foi totalmente diferente da embalagem. Simplesmente lilás. Esse e-mail é apenas um alerta de consumidor frustado com o produto de vcs. Obrigada e segue fotos do corante.