Resolvido

Atraso na entrega de produtos da DR Good Fini Store comprados online

The Fini Company

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 07/02 de 3 produtos da DR Good Fini Store pagamento no Pix, com previsão de entrega dia 17/02.

Contudo hoje dia 18/02 o pedido não foi para transporte para ser enviado segue para parado e sem previsão de entrega e ninguém responde nada

Sempre comprei os produtos na farmácia, primeira vez e comprei no site deles direto..e apesar do preço não compensa pois eles não entrega.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. The Fini Company respondeu

    18/02/2026 às 10:15

    Olá,

    Informamos que realizamos o contato no e-mail cadastrado neste apontamento (verifique o recebimento de caixa de spam/lixo eletrônico).

    Seu número de atendimento é:*****

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento,

    The Fini Company

  2. Consumidor respondeu

    18/02/2026 às 15:25

    A empresa enviou um e-mail dizendo que tentou a entrega e não tinha ninguém EU MORO EM CONDOMÍNIO COM PORTARIA 24 HORAS 3 FUNCIONÁRIOS há 7 anos ...impossível e mentira está informação..resumindo não recebi meus produtos não tem prazo de entrega e não devolve o dinheiro que paguei por PIX , empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] vou acessar procon e entrar com uma ação no juizado especial

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nunca mais compro online no site da Fini