Não resolvido

Loja não é confiável não comprar nela

Finne Pratas

cidade: Campinas

O que aconteceu

Alegam ter entregue meu pedido mas não comprovam quem recebeu

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Finne Pratas respondeu

    02/09/2024 às 19:50

    Olá, Ana, como vai? Somos muito confiáveis, há 4 anos no mercado e oferecendo nosso melhor com amor e carinho!

    O seu caso foi:

    Você comprou pela shopee e colocou o endereço errado e só avisou após postagem.

    Nessa situação, nós entramos em contato com a Shopee e você também e o caso está em ANÁLISE.

    Aguarde a resolução.

    Obrigada

    Estamos há disposição

    Equipe Finnê Pratas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssima loja

  3. Resposta final da empresa

    22/09/2024 às 22:31

    Como dito, o problema seria resolvido e foi. Se tratava de um extravio da Shopee, e a empresa reembolsou tanto a cliente quanto a nós. E foi resolvido dentro do prazo estabelecido. Somos loja confiável e estamos há anos no mercado, com intuito de oferecer o melhor.