Não recebi meu produto e a empresa não cancelou a compra
Não respondida
São Paulo - SP
15/09/2026 às 19:23
ID: 259153531
Realizei a compra no dia 10/09 no site, com data prevista de entrega dia 12/09. Entretanto, hoje é dia 15/09 e o produto nem saiu do centro de distribuição dos Correios. Desde ontem, solicitei cancelamento diretamente no WhatsApp da empresa que disse que hoje solicitaria o cancelamento nos Correios e faria o estorno. Para minha surpresa, não há solicitação de cancelamento no site dos Correios e nem no meu pedido realizado no site. Solicito imediatamente o estorno, caso contrário vou recorrer ao Procon.