Pagamento
Respondida
Goiânia - GO
14/06/2022 às 19:18
ID: 145140843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento da minha fatura do cartão de crédito por essa instituição e agora eles informam que não receberam o pagamento, que nem se quer gera o boleto.
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Resposta da empresa
15/06/2022 às 15:54
Francyne, sugiro que você entre em contato com a empresa que consta no boleto que você pagou. Se você for reparar no campo dos dados, colocaram como beneficiário um CPF. Ou seja, foi uma pessoa física que recebeu o seu dinheiro, e não a Finplace. Já bloqueamos a conta dessa pessoa, no entanto, o dinheiro já foi transferido para alguma outra instituição que não temos acesso. Caso você ainda permaneça com dúvidas, pedimos para que entre em contato com nosso suporte através do telefone: ******* ******* *******