FINX TECNOLOGIA

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/03/2026 às 11:22

ID: 243068325

NOTIFICANTE: *****, por intermédio de seu advogado infra-assinado, vem por meio da presente apresentar RECLAMAÇÃO FORMAL E NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL em razão de grave falha ocorrida no repasse de valores decorrentes de operação de financiamento vinculada à venda de motocicleta de sua propriedade, em face de


NOTIFICADOS: BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ n *****; e FINX TECNOLOGIA LTDA., correspondente bancário responsável pela intermediação da operação de crédito, inscrita no CNPJ n *****.


O NOTIFICANTE era proprietário da motocicleta Royal Enfield Himalayan 411, ano 2022, placa *****, renavam *****, a qual foi disponibilizada para venda por intermédio da loja Westside Motorcycle, mediante consignação. Em momento posterior, o comprador ***** portador do CPF *****, manifestou interesse na aquisição do referido veículo mediante financiamento bancário. A operação de crédito foi então formalizada junto ao BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A., tendo sido operacionalizada por intermédio do correspondente bancário FINX TECNOLOGIA LTDA.


Conforme informado às partes envolvidas na negociação, o financiamento foi aprovado e regularmente formalizado, tendo sido realizada a transferência da motocicleta ao comprador, bem como a inserção do respectivo gravame de alienação fiduciária em favor da instituição financeira. Ademais, o adquirente iniciou o pagamento das parcelas do financiamento, circunstância que demonstra a plena efetivação da operação financeira.


Todavia, apesar da conclusão da venda e da formalização do financiamento, o valor correspondente à comercialização da motocicleta não foi repassado ao NOTIFICANTE, que permanece sem receber a quantia que lhe é devida pela alienação do bem. Em tratativas extrajudiciais já realizadas, foi informado que o BANCO SANTANDER teria realizado o repasse dos valores ao correspondente bancário FINX TECNOLOGIA LTDA., entretanto, até o presente momento, o montante não chegou ao legítimo destinatário da operação, o que evidencia grave falha na [Editado pelo Reclame Aqui] de prestação do serviço financeiro, uma vez que a operação aconteceu em meados do mês de Setembro.


Ressalte-se que o NOTIFICANTE cumpriu integralmente sua parte na negociação, tendo promovido a transferência do veículo ao comprador, não possuindo qualquer ingerência ou responsabilidade sobre os procedimentos internos de liquidação financeira existentes entre a instituição financeira e o correspondente bancário por ela contratado. Eventual retenção indevida de valores ou falha no fluxo financeiro da operação constitui problema interno da [Editado pelo Reclame Aqui] de prestação do serviço, que não pode ser transferido ao vendedor do bem, sob pena de flagrante prejuízo e enriquecimento indevido.


Diante de tais circunstâncias, o NOTIFICANTE NOTIFICA formalmente o BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. e a FINX TECNOLOGIA LTDA. para que, no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, contados do recebimento da presente comunicação, promovam a regularização da situação mediante o repasse integral do valor devido pela venda da motocicleta, no montante de R$ 15.000,00 (quinze mil reais), acrescido de correção monetária desde a data da formalização da operação de financiamento, ou apresentem esclarecimentos formais acompanhados de documentação que demonstre de maneira inequívoca o fluxo financeiro da operação e o destino dos valores.


Fica desde já consignado que o envio da presente notificação constitui tentativa de solução extrajudicial da controvérsia. O não atendimento da presente reclamação no prazo acima estipulado implicará a adoção das medidas judiciais cabíveis, com o ajuizamento da competente ação judicial visando o ressarcimento integral dos prejuízos suportados, acrescido de correção monetária, juros legais, eventuais indenizações adicionais decorrentes da falha na prestação do serviço, bem como a condenação dos responsáveis ao pagamento das custas processuais e honorários advocatícios.


Sem mais para o momento, aguarda-se a imediata regularização da situação.


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OAB/MG n *****