O que aconteceu
Em novembro de ******* mande fazer 04 portas para minha residência ! Portas com acabamento em laca e placas comentaria!, mais os caixilhos e a instalação ! Me foi prometido para instalar na primeira semana de março de ******* pois as mesmas demoraria para ficar pronto etc. Na primeira semana de março é que foram tirar as medidas ! Hoje já fazems 03 semanas que cada dia que eles vão lá para instalar as portas eles estragam e deixam as mesmas cada vez pior ! Ontem me deram como finalizado as portas todas lascadas tortas com retoques de tintas falha na medida com folgas e várias trincas!!
Os funcionários falaram que o melhor era aquilo ali é que melhor que isso era para procurar o dono da empresa ! Que ficou de ir em 09/04 verificar o que pode ser feito! Eu exijo a troca de todas devido as medidas erradas e a qualidade ! Vou aguardar a visita deles em 09/04 ! Mas deixo registrada minha insatisfação ! Pois caso não resolva amanhã já está registrado e posso averbar uma ação de danos !!!
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Realmente uma empresa seria , meio que até me envergonho de ter postado a reclamação , esteve em minha casa um senhor proprietário da empresa muito digno e solucionou todos os problemas ! Indico e recomendo a empresa Fiori Benato , material de primeira linha ! Parabéns é obrigado pelo atendimento !!!
Resposta final da empresa
10/04/2015 às 07:39
Agradecemos o Sr Luciano pelas considerações finais e reforçamos que estamos sempre ao seu dispor para atende-lo