Produto com defeito, causou dano ao imóvel sem retorno pos venda de forma satisfatoria

Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 18:15
ID: 251683319
Infelizmente vi aqui que tem mais de 205 reclamações nao resolvidas ou respondidas e pelo jeito a minha sera mais uma...total descaso no pos venda.
Fiz uma compra de sofa, que veio com defeito, voltaram 3 vezes pra arrumar e toda vez um defeito diferente tentamos por dias contatos diversos demoram a responder e a gerente Elaine extremamente grossa e ja na defensiva alegando mal uso etc, os rodizios causaram danos ao piso de madeira da minha sala, afirmaram que iram estornar e devolver os valores do sofá, estamos no aguardo pois reclamamos dentro do prazo conforme lei