Não respondida

Não recebi o estorno de um produto devolvido há 4 meses

Fiozato

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

Péssimo atendimento! Faz 4 meses que tentei devolver um produto e ainda não me estornaram

Realizei uma compra pelo site da empresa e, posteriormente, solicitei a devolução do produto, seguindo todos os procedimentos e orientações fornecidos pela própria loja.

O produto foi devidamente devolvido, porém, até o momento, não recebi o reembolso do valor pago.

Considero essa situação um desrespeito ao consumidor, pois cumpri com todas as minhas obrigações e espero que a empresa também cumpra com a sua responsabilidade.

Já estou aguardando a resolução do problema e não considero justo ficar sem o produto e sem o dinheiro pago por ele.

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