Resolvido

Atendimento pós-venda inadequado e falta de suporte na Firenzi

Firenzi Móveis

cidade: Santa Rita do Sapucaí

O que aconteceu

Eu comprei alguns jogos de mesa com a empresa Firenzi.

Mais infelizmente eles tem um pessimo atendimento desde o momento da compra piorando depois de pago.

Comprei paguei tudo certinho e ainda aguardo cotações de entrega que eu mando perguntando e eles simplesmente visualizam minha pergunta e não respondem.

Outro dia um amigo meu ia passar por perto e pegar pra mim as mesas que pra mim ficaria mais em conta, mais por conta de 25min não conseguiu pegar pois eles não poderiam ficar na loja, até aí tudo bem se não tem uma parceria com isso blz, mais cuidado ao comprar nessa loja pois o atendimento é horrível, e depois que vc comprar o produto aí que não tem respondem mesmo.

CUIDADO PARA NÃO PASSAR RAIVA!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Firenzi Móveis respondeu

    10/10/2025 às 16:36

    Conversamos com o cliente e ficou resolvido que não se passava de um mal entendido e já ficou tudo resolvido!
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Blz!