AGENDAMENTO

Na manhã desta segunda feira tentei agendar o serviço da first class, do qual gosto muito, mas não consegui. Isso pq liguei as oito da manhã para contratar o serviço e a atendente perguntou-me qual seria o horário do meu voo, ao q respondi que seria as 10:50. Nesse contexto, ela disse q não agendaria pq o voo estaria mto próximo e eu poderia perdê-lo. Argumentei q daria tempo, que esse seria um problema meu, etc, mas ela só complicava, como se não processasse o q eu falava. Fiquei impressionado com a capacidade da moça de complicar o que seria extremamente simples. Acredito que qq empresa tenha por meta a satisfação de seus clientes e não a coroação de alguém extremamente mal preparada para o atendimento ao público. Como resultado, consegui pegar o bendito ônibus sem agendamento e cheguei ao aeroporto exatamente às 09:09, ou seja, muito antes do voo. O serviço-fim da empresa é excelente, mas a atendente joga contra.