Produto anunciado com características e preço diferentes do oferecido nas lojas físicas.

Estou registrando esta reclamação porque, ao tentar comprar uma toalha de banho banhão anunciada no site da First Class como sendo de algodão egípcio, tive a surpresa de descobrir, por meio do próprio atendimento das lojas, que o produto oferecido não possui essa característica.

Entrei em contato com duas lojas físicas da própria First Class, encaminhando inclusive o print do anúncio disponível no site, justamente para confirmar a disponibilidade e realizar a compra presencialmente.

A loja informou que poderia praticar o mesmo preço anunciado no site, porém para outra toalha, que não é de algodão egípcio. Também fui informada de que, caso eu queira uma toalha realmente dessa qualidade, o preço seria outro, *mais caro*, apesar de o produto anunciado no site apresentar claramente a informação de que se trata de algodão egípcio.

Tenho o print do anúncio e também os registros das conversas com o atendimento das lojas, nos quais fica confirmada essa divergência.

Tenho interesse real em realizar a compra, porém quero adquirir o produto conforme ele foi anunciado pela própria First Class: uma toalha banhão de algodão egípcio, pelo preço informado no anúncio.

Como a loja informou que não poderia me atender nessas condições, estou recorrendo ao Reclame Aqui para buscar uma solução diretamente com a empresa e saber se a First Class irá cumprir a oferta anunciada e disponibilizar o produto exatamente conforme divulgado no site.

Aguardo o retorno da empresa para que eu possa efetivar a compra nas condições anunciadas.