Propaganda enganosa e atraso na entrega de produtos comprados online, prometidos antes do *****.
Respondida
Goiânia - GO
11/05/2026 às 08:17
ID: 248258209
Comprei alguns produtos pela [Editado pelo Reclame Aqui] no dia *****. Ao comprar me garantiram que os produtos chegariam antes do *****.
Hoje é dia ***** e os produtos não chegaram até hoje. Liguei no ***** que consta no site da loja e me disseram que os produtos ainda estão com a transportadora.
como podem fazer propaganda em uma live e garantirem que os produtos seriam entregues a tempo.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:54
Olá, bom dia. Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e lamentamos o transtorno causado.
O pedido da senhora saiu de um estoque diferente e, por isso, houve uma interferência na entrega.. Já estamos em contato com a transportadora e acompanhando o caso de perto para resolver a situação o mais rápido possível.
Manteremos a senhora atualizada através do nosso canal de atendimento via WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe First Class