Travesseiro da Nasa de péssima qualidade, afunda e causa desconforto.

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Rio de Janeiro - RJ

18/07/2026 às 21:34

ID: 254267385

Tenho 40 anos. Comprei um travesseiro da Nasa, foi o pior travesseiro que usei nos meus 40 anos de vida. Pareceia que coloquei a cabeça em uma esponja que limpa prato. Minha cabeça afundou e fico no nivel da cama. Rasguei meu dinheiro.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 07:16

Olá, bom dia, Rodrigo!

Nosso travesseiro de viscoelástico NASA está disponível em três versões de altura: baixa, média e regulável, sendo que o modelo regulável permite ajustar a altura para baixa, média ou alta, proporcionando maior personalização e conforto.

Sentimos muito que a sua experiência com o produto não tenha sido satisfatória. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Entraremos em contato para analisar o seu caso e buscar a melhor solução possível.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e permanecemos à disposição para resolver o seu caso da melhor forma possível.

Atenciosamente,
SAC First Class

Réplica do consumidor

20/07/2026 às 08:50

Tenho diversos edredons, lençóis e outros Travesseiros da First Class que sao de alta qualidade. Me surpreendi com a baixa qualidade desse travesseiro. Ele não exerce a função de travesseiro que é basicamente apoiar a cabeça, a cabeça afunda a ponto de sentir o colchão.