Cobre leito soltando bolinhas após a lavagem
Resolvido
Barra Mansa - RJ
06/08/2026 às 15:58
ID: 255803651
Comprei um cobre leito na loja em São Luís e o cobre leito está soltando todas as bolinhas após a lavagem e apresentando bolinhas no tecido.
Já comprei outros produtos na loja e nunca tive problemas, inclusive todas as minhas colchas atuais são da loja!
Espero q troquem para não ficar no prejuízo.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 07:07
Olá, bom dia, Talita!
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno com o produto.
Entraremos em contato com a senhora para coletarmos algumas informações necessárias para a análise do caso e, assim, buscarmos a melhor solução.
Nossa equipe acompanhará a tratativa e manterá a senhora informada sobre os próximos passos.
Atenciosamente,
SAC First Class
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 07:42
Loja super atenciosa, nos trataram com mto carinho, respeito e resolveram o nosso problema de imediato!
Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10