Jogo de Cama com bolinhas em menos de 1 mês de uso

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Rio de Janeiro - RJ

04/06/2026 às 18:58

ID: 250548289

Comprei um jogo de cama com bordado inglês e em menos de 1 mês meu coberto encheu de bolinhas mesmo tomando todos os devidos cuidados para isso não acontecer.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 07:11

Olá, bom dia, Beatriz!

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Para seguirmos com a análise do caso, precisamos de algumas informações:

Data da compra;
Unidade First Class em que o produto foi adquirido;
Comprovante de compra;
Foto da etiqueta interna do produto (frente e verso).

Aguardamos essas informações para prosseguirmos com a análise do seu caso.

Sinta-se à vontade para continuar o atendimento pelo canal de sua preferência:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (21) 97302-1753

Permanecemos à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente,
SAC First Class