Jogo de cama de fibra de bambu rasgou na primeira lavagem

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2026 às 16:52
ID: 253032531
Comprei um jogo de cama de fibra de bambu por mais de 300 reais, paguei no pix e na primeira lavagem na máquina, o lençol rasgou!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 07:12
Olá, bom dia, Ana Clara.
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas por essa experiência.
Entraremos em contato com a senhora para coletar algumas informações e dar andamento à análise junto à nossa equipe de qualidade.
Solicitaremos algumas informações, como onde foi realizada a compra, fotos do produto e da etiqueta, para que possamos avaliar o ocorrido e encontrar a melhor solução para o seu caso o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe First Class