Lençol 400 fios da FristClass com bolinhas e aspereza em menos de um ano de uso.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/03/2026 às 13:37
ID: 244294643
Sou cliente FristClass e tenho mais de 4 conjuntos de lençol 400 fios 100% algodão da marca. Mas na ultima compra no meu lençol mais novo simplesmente ficou cheio de bolinhas. Um lençol com menos de um ano de qualidade, de 400 fios que durou menos que um lençol de poliéster. Uma decepção. E Apenas o lençol de baixo ficou com bolinhas, áspero, totalmente desconfortável,
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 13:50
Boa tarde, Isabel!
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Esse tipo de situação não é comum em nossos produtos, por isso queremos entender melhor o que aconteceu para analisar seu caso com a devida atenção e buscar a melhor solução possível.
Para darmos continuidade ao atendimento, pedimos, por gentileza, que nos informe:
Se a compra foi realizada em nosso site ou em loja física
Caso tenha sido em loja, em qual unidade a compra foi realizada
Ficamos à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
SAC First Class
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 13:58
Olá!
Sim foi em loja fisica na loja Endereço: Av. Nossa Sra. de Copacabana, 1138 - Loja A - Copacabana, Rio de Janeiro - RJ, 22060-002
é o Lençol 400 fios 100% algodão. Eu tenho outros a mais de 5 anos e isso nunca aconteceu antes.